Általános Szerződési Feltételek

1. Általános rendelkezések és fogalommeghatározások

1.1 Az általános szerződési feltételek (továbbiakban: "ÁSZF") a vásárló és az EnzyVit s.r.o., Kapitána Jána Nálepku 867, 92522 Veľké Úľany, IČO: 50 157 540 (továbbiakban: "üzemeltető" vagy "eladó") közötti üzleti kapcsolatokat szabályozzák, melyek az elektronikus kereskedelmi rendszer www.serrapeptaza.sk használatával jönnek létre.

1.2 Az ÁSZF a vásárló és az eladó közötti, távolról kötött adásvételi szerződés jogait és kötelezettségeit szabályozza.

2. Megrendelés és adásvételi szerződés

2.1 A megrendelés érvényességéhez a regisztrációs űrlapon megadott összes adat pontos és teljes kitöltése szükséges.

2.2 A távolról kötött adásvételi szerződés kizárólag elektronikus úton történik.

3. Megrendelés törlése

3.1 A vásárló jogosult törölni a megrendelést, ha az még nem lett véglegesen megerősítve. A megerősített rendelést csak akkor lehet törölni, ha az eladó nem teljesíti a megállapodott feltételeket.

4. Ár és fizetési feltételek

4.1 Az aktuális árak tartalmazzák az ÁFA-t (20%).

5. Szállítási feltételek

5.1 A termékek szállítása Magyarországra, Szlovákiába, Csehországba és más EU-s országokba történik.

6. Fizetési módok

6.1 A fizetés bankkártyával, előre utalással, PayPal-al vagy utánvéttel lehetséges.

7. Szállítási feltételek

7.1 A terméket 24 órán belül elküldjük, ha az raktáron van.

8. Elállás a vásárlási szerződéstől

Elállás joga

A vásárlónak joga van a 102/2014. (Z. sz.) törvény rendelkezéseivel összhangban, amely a fogyasztóvédelmi jogszabályokkal foglalkozik, elállni a szerződéstől 14 napon belül...

Az elállás következményei

• Elállás esetén visszatérítjük az Ön által kifizetett összegeket, beleértve a szállítási költségeket is.
• A visszatérítést legkésőbb 14 napon belül elvégezzük a vásárlónak.
• A vásárlás összegét a visszaküldött termék megérkezését követően utaljuk vissza.
• A terméket 14 napon belül vissza kell küldeni vagy hozni a címünkre.

A termék visszaküldésének közvetlen költségeit a vásárló viseli.

A fogyasztó felelőssége a visszaküldött terméken keletkezett károkért: „Csak az olyan értékcsökkenésért felel, amely a termékkel való bánásmóddal kapcsolatban felmerült, ami nem szükséges a termék természetének, tulajdonságainak és funkciójának megismeréséhez.”

12. Személyes adatok védelme

12.1 Személyes adatok védelme

Az EnzyVit s.r.o., Kapitána Jána Nálepku 867, 92522 Veľké Úľany, IČO: 50 157 540 teljes mértékben betartja a 122/2013. (Z. sz.) törvényt a személyes adatok védelméről. Cégünk tiszteletben tartja a magánéletét és megvédi személyes adatait a visszaélésektől.

12.2 Személyes adatok használata

A weboldal használatával hozzájárul a személyes adatok és vásárlási információk gyűjtéséhez és használatához. Ha le szeretné mondani a hírlevelet, bármikor megszüntetheti a beérkező levelekben található útmutatás szerint.

12.3 Biztonsági garancia

A weboldal fenntartja a jogot, hogy biztonsági garanciát vonjon vissza, ha a szervert ismeretlen támadó (hackerek) támadja meg.

13. Záró rendelkezések

13.1 A vásárló és az eladó közötti jogviszonyokat a szlovákiai jogszabályok szabályozzák. Az ÁSZF-ben nem rendezett kérdésekben az Polgári Törvénykönyv megfelelő rendelkezései érvényesek.

13.2 Az ÁSZF 2015. január 15-től érvényes.

13.3 Az eladó fenntartja a jogot, hogy az ÁSZF-et a jogszabályi változásoknak megfelelően módosítsa.

14. Az ÁSZF elfogadása

Miután a vásárló rákattint az "ÁRUK MEGRENDELÉSE" gombra, elfogadja az ÁSZF-et, és azok részeként tekinti azokat a megállapodás részeként.

15. Alternatív vitarendezés (ARS)

A 102/2014 (Z. sz.) törvény a fogyasztóvédelmi törvények alkalmazásában és a 391/2015 (Z. sz.) törvény az alternatív fogyasztói vitarendezésről, 2016. február 1-jei hatállyal, értesítjük Önt, mint fogyasztót / vásárlót, hogy ha nem elégedett a reklamációja kezelésével, vagy úgy véli, hogy mi, mint eladó megsértettük jogait, jogában áll tőlünk segítséget kérni, és ehhez postai címünket vagy az info@enzymovaterapia.sk e-mail címünket használhatja.

Ha mi, mint eladó, elutasítjuk a választ vagy nem válaszolunk 30 napon belül, jogában áll alternatív vitarendezési javaslatot benyújtani egy ARS szervhez. Az ARS szervek a 391/2015 (Z. sz.) törvény 3. §-ában szereplő hatóságok és jogi személyek. A javaslatot a 391/2015 (Z. sz.) törvény 12. §-a szerint lehet benyújtani.

A fogyasztó / vásárló alternatív vitarendezés iránti kérelmét a RSO platformon keresztül is benyújthatja (RSO = online vitarendezés), amely elérhető online a következő linken:

http://ec.europa.eu/consumers/odr/index_en.htm

Az alternatív vitarendezést (ARS) csak fogyasztó / vásárló – természetes személy kérheti. Az alternatív vitarendezés kizárólag a fogyasztó / vásárló és az eladó közötti vitára vonatkozik, amely fogyasztói szerződésből ered, vagy annak kiterjedésére. Az alternatív vitarendezés csak a távolról kötött szerződésekre vonatkozik. Az alternatív vitarendezés nem vonatkozik olyan vitákra, amelyek értéke kevesebb, mint 20 EUR. Az ARS szerv kérhet díjat a vitarendezési eljárás kezdeményezéséért, legfeljebb 5 EUR ÁFA-val együtt.